「どうしてわかってくれないの？」部下や同僚とのすれ違いを防ぐ『自分のトリセツ』の作り方

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部下が突然不機嫌になる。何気ない一言で空気が変わる。その背景には、あらかじめ共有されていない「境界線」がある。好き嫌い、言われたくないこと、してほしいこと…それらを整理することが、実は最も効率的なマネ…