メール待ちは給料泥棒､トヨタ流｢5分電話｣術

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「まずはメール」が、無意識の習慣になっていませんか。トヨタには「迷ったら電話」という文化がありました。時間を貴重な資源と捉え、文字と音声を使い分ける発想は、単なるツール論を超えた仕事観に通じます。本稿…