｢ごめんなさい｣はむしろ逆効果…市役所が困り果てた｢クレーマー市民｣を1分で撃退した"新人職員の神対応"【2025年11月BEST】

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2025年11月に、プレジデントオンラインで反響の大きかった人気記事ベスト3をお送りします。仕事術部門の第2位は――。▼第1位　ほめられた時に三流は｢ありがとう｣､二流は｢とんでもない｣と言う…頭のい…