「なぜこの作業をしているのかわからない…」現場を迷子にさせない「KPI」の正しい設計法

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プロダクトの価値の本質を捉える新たな評価軸「NSM（北極星指標）」。NSMを現場の行動に落とし込むには、どのように指標を設計し運用すればよいのか。マイクロソフトやグーグルでエンジニアとして活躍し、複数…