だから｢沈黙に耐えられない人｣は二流である…頭のいいリーダーが必ず守っている"聞き方の鉄則"

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職場の人との会話にはどのように耳を傾けるといいか。エグゼクティブ・コーチの林健太郎さんは「優れたリーダーは、聞く姿勢で信頼を築いている。沈黙に耐えられるかどうかが、その分かれ道になる」という――。※本…