この一言でどんな鈍感な相手でも己のひどさに気づく…理不尽な言葉にやんわりと切り返す｢質問フレーズ｣

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相手からの理不尽な一言にうまく対応する方法は何か。コミュニケーション・アドバイザーの森優子さんは「本音を上手に伝えることができる人は、理不尽なことを言われたとき、その場でやんわりと、数秒間の間をとって…