ユニクロ･柳井正氏はやっている…ユーモアでも声量でもない｢聞き手の心をグッとつかむ話し方のコツ｣

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リーダーシップがある人は何が違うのか。長崎大学准教授の矢野香さんは「どうすれば相手にメッセージが伝わるか話し方を考え入念に準備している。それは、ユニクロの柳井氏のスピーチを聞くとよくわかる」という――…