トヨタ･豊田章男会長もやっている…あいさつに付け足すだけで不思議と交渉がうまくいくようになる｢ひと言｣

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人間関係をうまくつくれる人は何をしているか。長崎大学准教授の矢野香さんは「入念に会話の準備をしている。それはトヨタの豊田章男会長やソフトバンクの孫正義会長のスピーチを聞くとよくわかる」という――。（第…