確認したのに「聞いてない！」と大騒ぎ…ディーラー営業マンが直面した、客の“ヤバいクレーム”5選

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近年では「カスタマーハラスメント（カスハラ）」に対する企業の取り組みが注目されています。自動車という高額商材を取り扱うディーラーにおいても無理難題を押し付けてくるユーザーは少なくありません。今回は、国…