｢買ってない食品にイチャモンつけ、せびる｣異物混入、腐敗していたと語るプロクレーマーの意地汚いやり口

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各業界に固有のカスハラとは？　その対応策を企業法務が専門の弁護士・香川希理氏が解説する。■情緒的になりやすく、慰謝料請求も当たり前　冠婚葬祭業界特徴慶事・弔事とも人生の節目となる大切なイベントであり、…