ビジネスで、日常で、相手を受け入れる、“牛窪流”「聞く」「話す」メソッドとは？

【リンク先抜粋】
世代間コミュニケーションの難しさを感じているビジネスパーソンに読まれている良書がある。書名は、『なぜか好かれる人の「言葉」と「表現」の選び方』『難しい相手もなぜか本音を話し始めるたった2つの法則入門…