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優れたリーダーとは「気くばりができる人」です。これまで、ビジネスは上意下達。上司が決めたことを部下が実行していれば成果は出ていました。ところが、いまは顧客ニーズが複雑化した影響で、顧客の接点に近い、現…

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(2023/11/27)