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相手にネガティブな感情を和やかに伝えるにはどうすればいいか。元マッキンゼーでエグゼクティブコーチの大嶋祥誉さんは「ネガティブな内容でも『先取り言葉』を枕詞にすれば、相手を非難せず、冷静に受け止めてもら…

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(2023/03/06)