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ネット上での「炎上」に、企業はどう対応するべきか。ブラック企業アナリストの新田龍さんは「迅速な対応ができれば、むしろ信頼獲得につながる場合もある。『ペヤングソースやきそば』の異物混入事件はその好例だろ…

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(2023/01/14)