デジタル化による「情報格差」の解消とシステム化が古い体質の業界を革新する - ダイヤモンドオンライン

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事業者と顧客の間にある情報格差は、ときに高い価格や質の悪いサービスをもたらす。マイクロソフトやグーグルでエンジニアとして活躍し、複数の企業で技術顧問を務める及川卓也氏は、「情報格差はデジタル化の遅れに…