CAがワインぶちまけ大失態、それでも怒らない「一流の乗客」の感情コントロール
【リンク先抜粋】
優雅にサービスをしているCAも、さまざまなクレームやお叱りのコメントをいただくことがあります。ファーストクラスのお客様からもクレームやお叱りをいただくことがあるのですが、一流のビジネスパーソンはクレー…
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