不満や苦情解消､鉄道会社のSNS｢ウマい使い方｣

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インターネットを通じて誰もが情報を発信できる時代にあって、鉄道事業者も自らホームページや、ツイッターなどを通じて情報を発信するようになった。それが、災害時の迅速な情報提供に大きな役割を果たしている。■…