凸版印刷、AIチャットボット「BotFriends」をアップデート SNSなどの連携をスムーズに(MarkeZine)
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凸版印刷は、インタラクティブなコミュニケーションを支援するAIチャットボットソリューション「BotFriends」にて、チャットボットサービスの開発を行うコンシェルジュが提供するノーコード(プログラミングが不要な)対話AIプラットフォーム「kuzen(クウゼン)」の販売代理店契約を締結した。これにより「BotFriends」の内部エンジンのラインアップに追加され、SNSやCRMを始めとしたさまざまな外部サービスとの連携がノーコードで可能となる。