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　ITmedia NEWSは併せて、転売品のPS5は製品保証を受けられない可能性があるとの一部報道についてのコメントもSIE側に求めた。 　これに対しSIEは、PS5のメーカー保証について、購入証明書か保証書が必要とする公式見解を示した。PS5は購入後1年間は故障時のメーカー保証を受けられる。SIEはメーカー保証について「『購入日』『店名』『製品名』の記載がある購入証明書（レシート・納品書など）か保証書のいずれかをご提示いただけますと1年保証の対象となります」とした上で「提示がない場合は有償での修理対応となります」とコメントした。 　メルカリやオークションサイト「ヤフオク!」に出品中のPS5の中には、出品商品の説明欄に保証書やレシートの有無の記載がないものがある。こうした転売品を購入して保証書などが付属しなかった場合はメーカー保証が効かない恐れがあるということだ。 　PlayStation公式サイトには、PS5の有償修理時の参考価格が記載されている。例えばメイン基板を交換する場合、通常版で3万250円（税込、以下同）、デジタル・エディションで2万4200円の費用がかかるという。

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(2020/11/24)