電話の存在価値が変わる～クラウド電話APIサービス「Twilio」（ニッポン放送）
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黒木）今週のゲストは株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ代表取締役社長の山崎雅人さんです。ビジネスシーンに向けてさまざまなITサービスを提供されていますが、新しいサービスについて教えてください。
山崎）「Twilio（トゥイリオ）」というクラウド電話サービスと言われるものです。電話というと、電話会社に申し込みをして、工事をして、使えるまでに2週間くらいかかります。そのような形で提供されて来たのですが、いまは時代が変わって、インターネット上から申し込むと、初期費用がかからず、すぐに無料トライアルを始めることができるというサービスになります。
黒木）ということは、今後、家電はなくなって行くのですか？
山崎）通常の電話は、すでに使われなくなって来ています。最近の若い人たちには、いわゆる「家電」を持っていない方も少なくありません。携帯電話を使っての通話も以前と比べると減っているようです。
黒木）でもこのサービスは、電話のサービスですよね？
山崎）「電話の通話を安く早くする」というサービスですので、会話をするということ自体は変わりませんが、電話を使うときに、「このような設備が必要で、こういう電話機が必要」などということはなく、「手軽に使えるような環境をつくる」というサービスです。
黒木）本体は買わなければいけませんよね？
山崎）スマートフォンなどは必要になります。
黒木）そういうものは買う必要があるけれど、すぐに通話ができるようになる。
山崎）そうですね。「通話ができる」というと、普通の電話でも通話はできるのでピンと来ないかも知れません。しかし、パソコンから簡単に通話ができるようにするなどの機能は、企業さんが多く使われるサービスなのですが、新しく会社をつくる際に、工事をして設備をつくって、というようなことをしなければいけないのが、「パソコンで申し込みをすると、パソコンを使ってそのまま電話ができてしまう」というような使い方のサービスです。
黒木）なるほど。
山崎）あるいは、チケットを買うときに、本人確認のために、送られて来たコードを入れるとチケットが買えるというような、セキュリティとしてのツールを提供することもできます。あらゆるところで、このITを使って便利にコミュニケーションを図りましょう、というときに使う部品のようなものをたくさん提供しているサ
