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　　　　　　　　　　　□　　　□　　　□ しかし、私はこの「グチ」こそが、会社変革の強力な「武器」であると考えています。実は、グチの裏側に隠れている問題を浮き彫りにすると、会社の雰囲気が良くなり、コミュニケーションが円滑になるためのヒントが見えてきて、最終的には会社の生産性を高めることにつながるのです。 今までの日本の企業社会では、グチは悪いことと思われていたため、グチを活用する会社は全くありませんでした。しかし、私がこの本で読者のみなさまにお伝えしたいことは、グチの裏側にある真実に目を向け、スポットライトを当てると、会社の利益がぐんぐん伸びていくということです。 （プロローグ　24ページ） 　　　　　　　　　　　□　　　□　　　□ 著者は経営コンサルティングの手法の一つとして、「グチを集める」ノウハウを確立しました。居酒屋で、給湯室で、社員食堂で……。いたるところでグチはありふれた存在です。でも、いざ、かしこまって「グチを言ってください」と言われても、困りますよね。それならグチを引き出すための会議を開いてみたらどうだろうかという、少し変わった発想で著者は『「グチ活」会議』を考え出しました。

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(2020/11/09)