eコマース収益が 322％ 増、ハーストUK 第2四半期の記録：「さらなる成長が見込まれている」（DIGIDAY［日本版］）
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数ヵ月前、何百万もの人々がロックダウンの最中にあり自宅に篭っていた頃、ハーストUK（Hearst UK）が発行するとある雑誌のサイトで、4000ポンド（約57万円）もするポジターノ（Positano）のレースドレスが売れた。
「高価な商品だし、あれには驚いた」と、ハーストUKのチーフコマーシャルオフィサーを務めるジェーン・ウルフソン氏はいう。「ロックダウン中なのに、そんなドレスを着てどこに行くのかと」。
実際この5ヵ月間、そうした予測不能の購買行動を多くのパブリッシャーが目にしている。パブリッシャーは衝動買いを行う人々の気まぐれや、Amazonによるアフィリエイト手数料引き下げ問題に悩まされていた。加えて、在庫やサプライチェーンに関連する問題で、パブリッシャーのeコマースプログラムに参加していたセラーが次々と撤退。その対応にも追われていた。
こうした状況がある一方、広告収入が減っているパブリッシャーにとって、eコマースは期待を集めるチャネルになっている。なかでもハーストUKは、eコマース収益が第2四半期、前年同期比で322％の伸びを記録した。同社は、今期および前年同期の売上高を具体的には明かさなかったが、eコマースのこうした成長ぶりは、著しい広告収益減の痛みを多少和らげたことは間違いない。しかし、先行きが読み辛くなっているいま、こうした好調ぶりがどこまで続くかは誰にもわからない。
